Proč by tě tahle pozice měla zajímat

Servisní konzultant zajišťuje plynulý provoz svěřených zákaznických projektů a řeší servisní požadavky (tikety) v rámci našeho ticketingového systému. Je klíčovým spojovacím článkem mezi zákazníkem a interním týmem techniků či vývojářů.

1

Budeš mít na starost aktivní správu servisních tiketů

Od přijetí, přes analýzu až po uzavření. Vyhodnocení priorit a dopadu požadavku na provoz systému. Samostatné řešení jednodušších technických úloh.

2

Staneš se důležitým partnerem pro naše klienty

Čeká tě pravidelná komunikace se zákazníky ohledně stavu požadavků, termínů a návrhů řešení.

3

Uplatnění najde junior i zkušený profík

Víme ale, že žádný učený z nebe nespadl a proto jsme připraveni náplň práce uzpůsobit tvým zkušenostem, dovednostem a tvému preferovanému směru rozvoje. 

4

Pohodový kolektiv a balík benefitů

V Seyforu jsme skvělá parta lidí, kteří si navzájem pomáhají profesně i lidsky a rádi se potkávají v kanceláři i mimo ni. Navíc u nás dostaneš dlouhý seznam benefitů, od neomezené ...

5

Práce s moderními techonologiemi

Budš pracovat s cloudovými a on-prem prostředími (Microsoft Azure, SharePoint On-Premise apod.). Zároveň tě čeká spoluúčast na tvorbě a aktualizaci dokumentace a znalostní báze.

Co budeš určitě potřebovat:

  • Základní znalost práce s SQL (SELECT, JOIN, UPDATE, apod.).
  • Základní znalost skriptovacího jazyka – PowerShell, apod.
  • Orientace v Windows event logu, případně aplikačních logách.
  • Zkušenost s prostředím Microsoft Azure (výhodou znalost základní administrace).
  • Základy síťové infrastruktury (DNS, IP, VPN, certifikáty, služby).
star
  • Základní znalost práce s SQL (SELECT, JOIN, UPDATE, apod.).
  • Základní znalost skriptovacího jazyka – PowerShell, apod.
  • Orientace v Windows event logu, případně aplikačních logách.
  • Zkušenost s prostředím Microsoft Azure (výhodou znalost základní administrace).
  • Základy síťové infrastruktury (DNS, IP, VPN, certifikáty, služby).

Náplň tvé práce trochu víc technicky :

  • Monitorování systémů a kontrola logů (Event Log, aplikační logy apod.).
  • Základní práce s databázemi – čtení a úprava dat pomocí SQL dotazů.
  • Spolupráce při testování oprav a nasazení změn do produkce.
brackets
  • Monitorování systémů a kontrola logů (Event Log, aplikační logy apod.).
  • Základní práce s databázemi – čtení a úprava dat pomocí SQL dotazů.
  • Spolupráce při testování oprav a nasazení změn do produkce.

U nás získáš:

  • Rozhodně získáš tým super kolegů. Už to spolu táhneme pěkných pár let a ze spousty z nás se stali dlouholetí přátelé. Jsme kolektiv, kde humor a vzájemná podpora nechybí. Všichni sedíme v Ústí na Klíšské a pár z nás pracuje přímo u našich zákazníků. 
  • Budeš mít příležitost spolupracovat na dlouhodobých projektech.
  • Ve tvém profesním rozvoji a získávání znalostí, tě vždy podpoříme. Ať už formou externího vzdělávání či sdílení zkušeností od kolegů. 
  • Pracovat můžeš po zaškolení i remote.
  • Stabilní zázemí jedné z největších IT firem ve střední Evropě.
  • Flexibilní pracovní dobu, se kterou je udržení work-life balance hračka.
image
Neomezená dovolená

Neomezená dovolená

Zdravotní volno

Zdravotní volno

Stravenkový paušál

Stravenkový paušál

Karta MultiSport

Karta MultiSport

Home office

Home office

Flexibilní pracovní doba

Flexibilní pracovní doba

Firemní vzdělávání

Firemní vzdělávání

Cafeterie

Cafeterie

Nahlédni k nám do týmu

V Business Unit ICT jsme pohodový kolektiv, kde se nikdo nemusí bát poprosit druhého o radu či pomocnou ruku. V týmu máme hodně sportovců, ale najdou se mezi námi i jen čistě relaxační povahy. Rádi se potkáváme i v nepracovním prostředí, a tak si průběh roku zpříjemňujeme různými výlety, lokálními akcemi či posezením u sklenky něčeho dobrého. 

Někdy zvolíme trochu jiný postup,
ale obvykle čekají kandidáty tyto 3 kroky:

1

Napíšeme si

Odpověz nám prostřednictvím kontaktního formuláře. Zajímá nás jen pár věcí a tvůj životopis.

2

Zavoláme si

Online nebo po telefonu se tě doptáme na několik doplňujících otázek.

3

Potkáme se

Potkáš se s náborářem i budoucím manažerem, se kterými detailně probereš vše důležité.

Máš o pozici zájem? Just sey it!

Zuzana Dubová, L&D and Talent Management Partner