Menu Zavřít

Proč by tě tahle pozice měla zajímat

Hledáme šikovného parťáka do našeho pohodového supportního a helpdeskového týmu. Pokud máš IT vzdělání, znalosti z oblasti technologií a chceš se rozvíjet, hledáme právě tebe.

1

Pomoc napříč projekty

Budeš spolupracovat s řadou bezva kolegů a pomáhat jim řešit problémy tak, aby zákazníci byli spokojení. Některé kroky zvládneš sám a některé úkoly budeš eskalovat dál.

2

Pravidelná komunikace se zákazníky

Základem tvé práce bude komunikovat se zákazníky. Budeme rádi, když budeš systematický, asertivní a samostatný. Když budeš chtít, můžeš i školit uživatele.

3

V IT ti nabídneme velký potenciál

Našimi zákazníky jsou velké společnosti z různých oborů a státní správa. V prostředí výborného kolektivu a firemní kultury se nám postupně podařilo vyhranit se směrem k softwa ...

4

Naše služby

V segmentu softwarových řešení eIDAS (elektronická důvěryhodnost) a v oblasti technologií ORACLE jsme se probojovali mezi absolutní špičku na trhu. Máme status kvalifikovaného poskytova ...

5

Chceme, aby se ti u nás líblo

Jsme bezva parta a rádi se potkáváme i mimo práci. Proto budeš určitě rád chodit do našich krásných nových kanceláří v Brně na Lesné, kde tě čekají pravidelné páteční snídaně a výb ...

Co budeš určitě potřebovat:

  • Samostatnost, pečlivost, aktivní přístup a výbornou komunikativnost
  • Ochota se učit novým věcem
  • Orientace v IT
  • Analytické myšlení
  • Znalost algoritmizace a programování
  • Základní znalost SQL
  • Samostatnost, pečlivost, aktivní přístup a výbornou komunikativnost
  • Ochota se učit novým věcem
  • Orientace v IT
  • Analytické myšlení
  • Znalost algoritmizace a programování
  • Základní znalost SQL

Náplň tvé práce trochu víc technicky :

  • Podpora IT systémů a uživatelů – 1, 2 level support
  • Řešení servisních tiketů
  • Komunikace s uživateli
  • Analýza a řešení problémů v IT systémech
  • Eskalace problémů na vyšší stupně podpory a dohled nad termíny plnění
  • Reakce na výstupy z monitoringu aplikací
  • Podílení se na uživatelském testování aplikací
  • Pravidelné držení servisní pohotovosti 16-8 h vč víkendů /střídání probíhá v týdenním intervalu mezi 4 kolegy/
  • Podpora IT systémů a uživatelů – 1, 2 level support
  • Řešení servisních tiketů
  • Komunikace s uživateli
  • Analýza a řešení problémů v IT systémech
  • Eskalace problémů na vyšší stupně podpory a dohled nad termíny plnění
  • Reakce na výstupy z monitoringu aplikací
  • Podílení se na uživatelském testování aplikací
  • Pravidelné držení servisní pohotovosti 16-8 h vč víkendů /střídání probíhá v týdenním intervalu mezi 4 kolegy/

U nás získáš:

  • Výborné kolegy
  • Stabilní místo v našem týmu
  • Zázemí naší brněnské pobočky
  • Spoustu atraktivních bonusů
  • Podpora firmy v otázkách rozvoje a dalšího růstu
  • Neformální teambuldingy (lyžování v zahraničí, cyklovýlety, kulturní akce atd.) a pravidelné páteční snídaně v Brně
  • K dispozici firemní telefon a notebook.
Neomezená dovolená

Neomezená dovolená

Zdravotní volno

Zdravotní volno

Stravenkový paušál

Stravenkový paušál

Karta MultiSport

Karta MultiSport

Home office

Home office

Flexibilní pracovní doba

Flexibilní pracovní doba

Firemní vzdělávání

Firemní vzdělávání

Cafeterie

Cafeterie

Někdy zvolíme trochu jiný postup,
ale obvykle čekají kandidáty tyto 3 kroky:

1

Napíšeme si

Odpověz nám prostřednictvím kontaktního formuláře. Zajímá nás jen pár věcí a tvůj životopis.

2

Zavoláme si

Online nebo po telefonu se tě doptáme na několik doplňujících otázek.

3

Potkáme se

Potkáš se s náborářem i budoucím manažerem, se kterými detailně probereš vše důležité.

Máš o pozici zájem? Just sey it!

Lenka Růžičková, HR Business Partner