Proč by tě tahle pozice měla zajímat

Rozšiřujeme tým aplikační podpory a helpdesku. Pokud tě baví práce s informačními systémy, orientace v datech a hledání příčin aplikačních problémů a chceš se podílet na podpoře běžících řešení z pohledu jejich funkčnosti, může být tato role právě pro tebe.

1

Získáš přehled o fungování enterprise informačních systémů u velkých zákazníků i ve státní správě

2

Naučíš se řešit reálné aplikační incidenty a uživatelské požadavky s přímým dopadem na chod organizací

3

Budeš v kontaktu s různými projekty, technologiemi i typy uživatelů

4

Postupně se posuneš od podpory k hlubšímu pochopení fungování aplikace a její logiky

5

Uvidíš celý životní cyklus požadavku od nahlášení až po vyřešení

Co budeš určitě potřebovat:

  • Samostatnost, pečlivost a odpovědný přístup 
  • Orientaci v aplikačních/informačních systémech nebo chuť se rychle zorientovat 
  • Analytické myšlení a hledání příčin problémů v aplikaci
  • Komunikační dovednosti při práci se zákazníky 
  • Ochota učit se a jít do hloubky fungování systému 
  • Základní znalost SQL (SELECT) a orientace v datech.

„Až se rozkoukáš, může se hodit…“ 

  • práce s JSON/XML
  • úprava a spouštění jednoduchých skriptů
  • jistota při práci s databázovými daty v rámci aplikační podpory

 

star
  • Samostatnost, pečlivost a odpovědný přístup 
  • Orientaci v aplikačních/informačních systémech nebo chuť se rychle zorientovat 
  • Analytické myšlení a hledání příčin problémů v aplikaci
  • Komunikační dovednosti při práci se zákazníky 
  • Ochota učit se a jít do hloubky fungování systému 
  • Základní znalost SQL (SELECT) a orientace v datech.

„Až se rozkoukáš, může se hodit…“ 

  • práce s JSON/XML
  • úprava a spouštění jednoduchých skriptů
  • jistota při práci s databázovými daty v rámci aplikační podpory

 

Náplň tvé práce trochu víc technicky :

  • Podpora webových a aplikačních systémů v produkčním provozu 
  • Analýza a řešení problémů v informačních systémech z pohledu jejich funkčnosti 
  • Řešení servisních tiketů a incidentů 
  • Komunikace s uživateli a zákazníky při řešení požadavků 
  • Eskalace složitějších aplikačních problémů vývojovému týmu a dohled nad termíny řešení 
  • Reakce na aplikační chyby a logy (nikoliv správa serverové infrastruktury) 
  • Podílení se na uživatelském testování aplikací 
  • Držení servisní pohotovosti 16–8 h včetně víkendů (týdenní rotace v týmu 4 kolegů) 
brackets
  • Podpora webových a aplikačních systémů v produkčním provozu 
  • Analýza a řešení problémů v informačních systémech z pohledu jejich funkčnosti 
  • Řešení servisních tiketů a incidentů 
  • Komunikace s uživateli a zákazníky při řešení požadavků 
  • Eskalace složitějších aplikačních problémů vývojovému týmu a dohled nad termíny řešení 
  • Reakce na aplikační chyby a logy (nikoliv správa serverové infrastruktury) 
  • Podílení se na uživatelském testování aplikací 
  • Držení servisní pohotovosti 16–8 h včetně víkendů (týdenní rotace v týmu 4 kolegů) 

U nás získáš:

  • Tým lidí, kteří se navzájem podporují a skutečně drží při sobě
  • Prostor převzít odpovědnost a zároveň mít kolem sebe kolegy, kteří ti poradí
  • Reálný vliv na projekty a možnost vidět výsledky své práce v praxi
  • Moderní kanceláře v Brně
  • Silné zázemí skupiny Seyfor
  • Podpora firmy v otázkách rozvoje a dalšího růstu
  • Neformální teambuldingy
  • Pravidelné páteční snídaně v Brně
image
Neomezená dovolená

Neomezená dovolená

Zdravotní volno

Zdravotní volno

Stravenkový paušál

Stravenkový paušál

Karta MultiSport

Karta MultiSport

Home office

Home office

Flexibilní pracovní doba

Flexibilní pracovní doba

Firemní vzdělávání

Firemní vzdělávání

Cafeterie

Cafeterie

Nahlédni k nám do týmu

Jsme Tech Solutions - nová business unit Seyforu, která navazuje na naši předchozí činnost v rámci firmy Techniserv IT. Specializujeme se na IT infrastrukturu, kde nabízíme technologie Oracle a servis napříč tuzemskem. V oblasti SW vývoje pak nabízíme systém ELDAx pro správu citlivých dokumentů a elektronické podpisy, který vyvíjíme v souladu s evropskou legislativou eIDAS. S našimi produkty se setkáte hlavně ve státní správě, kde naše řešení pomáhají s velkou částí úředních agend. Především jsme ale skvělá parta lidí, která drží pohromadě už přes 20 let. Máme mezi sebou silné přátelské i profesní pouto, zakládáme si na pozitivní kultuře a rádi spolu trávíme čas i mimo kancelář. Jsme více než jen kolegové - jsme jedna velká rodina, kde se vždy navzájem podpoříme.

Někdy zvolíme trochu jiný postup,
ale obvykle čekají kandidáty tyto 3 kroky:

1

Napíšeme si

Odpověz nám prostřednictvím kontaktního formuláře. Zajímá nás jen pár věcí a tvůj životopis.

2

Zavoláme si

Online nebo po telefonu se tě doptáme na několik doplňujících otázek.

3

Potkáme se

Potkáš se s náborářem i budoucím manažerem, se kterými detailně probereš vše důležité.

Máš o pozici zájem? Just sey it!

Lenka Růžičková, HR Business Partner