Menu
Zavřít
Smyslem naší práce na Zákaznické podpoře je pomáhat uživatelům účetního programu Money S3 s technickými potížemi. Nejsme jen na telefonní lince, ale odpovídáme i na písemné dotazy a připravujeme podpůrné materiály, které pomáhají uživatelům Money S3.
Hledáme kolegu do týmu L1 supportu v Brně.
A to je profesní mix, který se jen tak nevidí.
Money S3 používá v České republice i na Slovensku více než 35.000 klientů.
Nám také, proto je náš tým bez přehánění boží.
Vieš, prečo sú naše produkty najobľúbenejšími na trhu?
Okrem jednoduchého používania je to aj preto, že sa o klientov veľmi dobre stará naša Zákaznícka podpora. Spokojnosť používateľov je pre nás kľúčová. Mojim osobným cieľom navyše je zabezpečiť čo najväčšiu spokojnosť kolegov a kolegýň na podpore – práca nás má baviť a nie prinášať stres.
Ako vyzerá bežný pracovný deň? Okrem telefonickej podpory, ktorá tvorí približne polovicu pracovnej doby, sa budeš starať aj o písomné otázky klientov, pripravovať pre nich nápovedu, návody a videonávody – všetko preto, aby nás naši zákazníci aj naďalej hodnotili ako jednu z najdôležitejších súčastí produktu.
Odpověz nám prostřednictvím kontaktního formuláře. Zajímá nás jen pár věcí a tvůj životopis.
Online nebo po telefonu se tě doptáme na několik doplňujících otázek.
Potkáš se s náborářem i budoucím manažerem, se kterými detailně probereš vše důležité.
