Menu Zavřít

Jsem ráda, že mám fajn kolegy, důvěru v náš produkt, a že se mohu naučit spoustu věcí

  • 28. 5. 2024
  • 6 minut čtení

Z vědecké sféry přes rodinný život až po kariéru konzultantky v Seyforu. Tak by se dala stručně popsat dráha naší kolegyně Kláry Šmídové, s níž se už půl roku potkáváme na pozici konzultantky pro tým Power apps. Společně jsme si popovídali o její vědecké práci, zájmu o IT a tom, jak v Seyforu dokázala skloubit péči o děti se svou novou prací.

Kláro, na začátek nám možná popiš, na jaké pozici pracuješ.  

Pracuji jako konzultantka CRM systémů, v Seyforu jsem ale teprve půl roku. Někdy mi to připadá dokonce ještě kratší. Organizačně patřím pod slovenský tým D365 SK.   

Jak tvoje práce konzultantky vypadá – jezdíš po zákaznících jako v jiných business unitách, nebo to v týmu D365 máte trochu jinak? 

Moje práce je spíše na dálku. Když implementace u zákazníka dojde do určité fáze, pomáháme klientům řešit požadavky přes helpdesk. To, co nezvládnu vyřídit sama, předávám některému ze zkušenějších kolegů.   

A samotné požadavky zahrnují nějaké programování či spíše techničtější záležitosti? 

Mojí prací je přizpůsobovat systém požadavkům klientů, ale sama na kódu nepracuji. Jednoduché věci upravím sama, ale ve chvíli, kdy je potřeba řešit kód, mi pomáhají kolegové.   

Prý máš k IT celkem blízko, je to tak? 

Tak bych si to netroufla říct. Před rokem jsem absolvovala čtvrtletní kurz u Czechitas. V IT se ale pořád cítím nově, stále se učím. Moc si vážím podpory od kolegů, protože jak říkám – celé je to pro mě hodně nové.    

Jak ses vlastně k IT dostala? Zajímala ses o tuto oblast vždy, nebo jsi jí přišla na chuť až postupně? 

Šlo to postupně. Vystudovala jsem žurnalistiku a sociální politiku, takže moje kariéra se zpočátku ubírala humanitním směrem. Poté jsem se nějakou dobu věnovala vědě a projektovému managementu, a pak jsem byla dlouho doma se svými dvěma syny. Během té doby jsem přemýšlela, do jaké práce se vlastně vrátím. Akademická sféra mě už tolik nelákala a chtěla jsem pozici, kde bych mohla práci skloubit s osobním a rodinným životem.    

Tak sis řekla, že zkusíš IT?  

Ano, řekla jsem si, že to půjdu zkusit. V rámci Czechitas jsem si našla kurz datové analýzy, ke které jsem měla blízko již od svého akademického působení. Výuka byla hodně intenzivní a byla potřeba spolupráce manžela i dětí. Pak jsem si ale říkala, že když jsme společně zvládli kurz, zkusím si najít i novou práci. Když mladší dítě nastoupilo do školky a starší do školy, začala jsem hledat a pak už to šlo ráz na ráz. 

Maličko se ještě vrátím – zmínila jsi vědu?  

Ano, jako vědkyně jsem se zabývala sociální politikou a pomáhala jsem kolegům s projektovým managementem. Konkrétně se můj tým zabýval kyberbezpečností na internetu ve spojení s dětmi a mládeží. Být součástí takového týmu bylo super, protože kolegové byli opravdu dobří a dodnes se jim skvěle daří doma i v zahraničí.  

A jak ses vlastně dala se Seyforem dohromady? Nebo si naopak Seyfor našel tebe?  

Když jsem se rozhodla najít si práci, začala jsem procházet inzeráty a posílat životopisy. Ze Seyforu se mi obratem ozvala personalistka, domluvily jsme si první call a pak už to šlo poměrně svižně. Shodou okolností se tak stalo zrovna v době, kdy začal další běh Digitální akademie. Pamatuji si, že tenkrát nás kamarádka vezla ze zahajovací akce domů a za Lužánkami svítil nápis Seyfor, kam jsem hned druhý den měla jít na pohovor.  

A jak pohovor dopadl?  

Vnímala jsem to jako super zkušenost, což bylo po tak dlouhé době strávené doma povzbuzující. Na pohovoru v Seyforu jsem nebyla nervózní a měla jsem pocit, že mají obě strany zájem na tom, aby vše dobře dopadlo. Předchozí pohovory u jiných firem nebyly vždy takto příjemné.    

Říkala jsi, že jsi byla dlouho doma s dětmi. Pracuješ i nyní z domu a jak ti Seyfor v tomto ohledu vychází vstříc? 

Svou práci se stále učím, a proto je pro mě lepší být v práci fyzicky. Když ale děti onemocní, pomáhá mi home office vše zvládnout. V tomto ohledu je pro mě home office určitě důležitý benefit. V tom mi Seyfor vstříc rozhodně vyšel. 

Na chvilku se teď ještě vrátím k tvojí práci. Vidíš se na pozici konzultantky i do budoucna, nebo bys chtěla směřovat spíše k IT? 

Nějaký vysněný cíl zatím asi nemám – nejdříve se chci co nejlépe naučit svou současnou práci a až poté se můžu začít zajímat o něco dalšího.   

Prý hodně spolupracuješ i s marketingovým týmem. Je to tak?  

Je tomu tak. V současnosti se snažíme zlepšit fungování centrálního CRM pro Seyfor, kde mi velkou část kapacity zabírají interní požadavky. Je to ale fajn práce, tím spíš, že to děláme přímo pro naši firmu.   
  
Tudíž ideálním cílem projektu je nějaké sjednocené CRM pro celý Seyfor?  

Ano, to by byl ideální cíl, ale vzhledem ke stávající struktuře Seyforu asi není možné ideálu dosáhnout. Organizační jednotky jsou tu z velké části soběstačné, a ne každá část firmy se k systému chce připojit. Na druhou stranu ale platí, že přínos této synergie není úplně malý a kdo chce, má možnost CRM využít.   
  
Už více lidí mi řeklo, že Seyfor je na svou velikost velmi málo korporátní. Vnímáš to taky tak?  

Tohle úplně neposoudím, protože struktura Seyforu je pro mě pořád trochu složitá. Když jsem se kvůli úpravám zmíněného CRM snažila zjistit podobu pracovních týmů, moc se mi nedařilo. To je ale podle mě dané tím, že komunikuji s lidmi napříč celým velkým Seyforem. V našem týmu ale žádnou korporátnost nevnímám.   

Doporučila bys tedy na základě svých zkušeností Seyfor i jiným ženám se zájmem o IT (a nejenom ženám)?   

Asi ano. Mně osobně je dobře tam, kde jsem – ve svém týmu a organizační jednotce. Nevím, jak to funguje jinde, ale u nás je atmosféra dobrá. Líbí se mi, že se všichni snažíme dělat práci společně a co nejlépe. Jsem také ráda, že mám fajn kolegy, můžu důvěřovat našemu produktu a mám možnost se mnoho nového naučit. Z tohoto ohledu můžu určitě Seyfor doporučit a už jsem sem lákala i nějaké své kamarádky. 

Kláro, díky moc za velmi příjemný rozhovor a hodně zdaru do budoucna.   

 

Podobné
články