Chcete se stát odborníkem na mzdové a HR systémy a pomáhat firmám i organizacím zefektivnit jejich procesy? Konzultanti Vema jsou klíčovými partnery zákazníků – radí jim, školí je a pomáhají s implementací systému na míru. Přečtěte si rozhovor s Danielem Borkem, manažerem týmu konzultantů, a zjistěte, proč by mohla být tato pozice tou správnou volbou právě pro vás.
Danieli, můžete nám představit tým, který vedete?
Na pražské pobočce vedu tým dvanácti konzultantů, kteří jsou rozděleni do dvou oblastí. Část konzultantů se zaměřuje na mzdy a personalistiku – pomáhají zákazníkům se správným zpracováním mezd a nastavením personální agendy. Druhá část se věnuje portálovým a workflow aplikacím například docházkovému systému, správě vzdělávání nebo cestovním příkazům. Konzultanti systému Vema hrají klíčovou roli – pomáhají s implementací systému, poskytují odborné poradenství, školí uživatele a zajišťují jejich podporu. Práce je různorodá a rozhodně se nejedná o stereotypní pozici.
Provedete nás běžným pracovním dnem konzultanta mzdového systému?
Lépe, než jeden den bych popsal celý pracovní týden, protože každý den je jiný. Z velké části záleží na tom, jak si ho konzultant rozvrhne – každý má značnou míru samostatnosti.
Část pracovního týdne tvoří práce na zákaznické podpoře, kdy konzultanti řeší dotazy související se zpracováním mezd a personální agendou. Kromě toho se věnují školením, implementacím systému u klientů, individuálním konzultacím a také prezentacím, kde představují naše řešení novým zákazníkům.
V některých obdobích, například na přelomu a na začátku roku, je práce intenzivnější, protože probíhají implementace nových zákazníků a současně je třeba zvládnout podporu těch stávajících. Naopak v klidnějších dnech je čas na sebevzdělávání, zkoušení si nových funkcí programu nebo pracují na Vema Akademii.
Jaké skills nebo zkušenosti jsou pro práci konzultanta HR systému nejdůležitější?
Hledáme lidi se zájmem o mzdové účetnictví, personalistiku a IT. Konzultant by měl být komunikativní, empatický a mít analytické myšlení – práce často zahrnuje řešení problémů a hledání nejlepších postupů pro zákazníky.
V našem týmu uvítáme jak zkušené odborníky, kteří už v oblasti působili, tak absolventy s alespoň základním povědomím o mzdové problematice, kteří se v ní chtějí dále rozvíjet. Klíčová je chuť učit se a schopnost pochopit potřeby zákazníků a převést je do správného nastavení systému.
Důležité je také technické myšlení. Nejedná se o účetní pozici v klasickém slova smyslu – konzultanti nezpracovávají mzdy, ale pomáhají firmám se správným nastavením systému Vema, aby jejich procesy fungovaly efektivně a v souladu s legislativou.
Je problém, když se uchazeč o pozici ještě nesetkal se systémem Vema? Jak probíhá zaškolení nových kolegů?
Každý nový kolega má přiděleného garanta – zkušeného kolegu, který ho provede celým onboardingem. K dispozici má také adaptační plán s jasně stanovenými cíli a milníky. Každý týden probíhá vyhodnocení, kde společně řešíme, jak se nováček v systému orientuje, co už zvládl a kde potřebuje další podporu.
Noví konzultanti nejsou nikdy na všechno sami – kolegové si vzájemně pomáhají a radí si nejen v prvních měsících, ale i později při složitějších zákaznických dotazech. Systém i legislativa se neustále vyvíjí, a tak je potřeba vzdělávat se kontinuálně.
Kromě konzultantů pro mzdové účetní máte v týmu také specialisty na implementaci, jaká je jejich práce?
Ano, vedle konzultantů pro mzdový systém máme v týmu také specialisty na implementaci portálových aplikací. Ti se zaměřují především na oblast portálu – implementují a nastavují docházkový systém, plánování směn, hodnocení, vzdělávání a další aplikace s workflow procesy.
Na rozdíl od mzdových konzultantů se v této roli neřeší mzdová agenda, ale práce stále vyžaduje porozumění personálním procesům, protože celý systém je úzce propojený. Specialisté na implementaci úzce spolupracují se zákazníky, aby přizpůsobili software jejich potřebám.
Tato pozice je ideální pro technicky zaměřené uchazeče, kteří mají analytické myšlení a baví je nastavování a konfigurace softwaru dle požadavků zákazníků. Vyžaduje zájem o IT a personální procesy a ochotu učit se nové technologie.
Zmínil jste, že si kolegové pomáhají a radí. Jaká atmosféra panuje ve vašem týmu?
Pracujeme v moderním prostředí v Praze-Rustonce. Týmová spolupráce je u nás klíčová. V týmu máme kolegy různých generací a zkušeností, kteří si vzájemně pomáhají a spolupracují na řešení úkolů. Pokud si někdo neví rady, vždy se může obrátit na kolegy nebo na produktové oddělení.
Setkáváme se i mimo práci – občas zajdeme na pivo nebo na sportovní akci. Setkáváme se podle domluvy – rozhodně nejsme jen pracovní kolektiv, ale parta lidí, kteří spolu rádi tráví čas i mimo práci.
Jak vnímáte možnosti kariérního růstu na této pozici?
Konzultanti mají příležitost stát se experty v oblasti mezd a HR technologií, mohou se specializovat na konkrétní agendu, například na vybranou legislativu, docházkový systém nebo portálové aplikace. Ti zkušenější se pak mohou posunout na seniorní pozice, stát se projektovými manažery nebo produktovými specialisty.
Velkou výhodou této role je také kontakt s rozmanitými klienty – od velkých firem až po státní správu. Konzultanti se tak dostávají do prostředí, kam by se běžně nedostali, poznávají fungování různých organizací a získávají cenné zkušenosti, které mohou dál využít ve své kariéře.
Kandidáty určitě zajímají i zaměstnanecké benefity, jaké nabízí Vema?
Myslím, že poskytujeme celkem atraktivní benefity, jako je flexibilní pracovní doba nebo neomezená dovolená. Home office je běžně možný jednou týdně, ale po dohodě lze tento režim přizpůsobit individuálním potřebám. Samozřejmostí je pak stravenkový paušál, tankovací karta, multisportka nebo 3 sick days do roka.
Dále klademe důraz na odborný růst – podporujeme vzdělávání, nabízíme interní školení a konzultanti se mohou zapojit do tvorby obsahu pro Vema Akademii, kde sdílíme know-how s našimi zákazníky.
Chcete být součástí týmu, který již 30 let buduje nejpoužívanější HR systém v Česku a na Slovensku s více než 7500 tisíc uživateli?