Květka nastúpila na pozíciu konzultantky HR systému Vema v marci 2025. Dovtedy nemala skúsenosti s mzdovým účtovníctvom, zato ju lákal svet IT a práca so softvérom. Vďaka podpore kolegov a priestoru, ktorý dostala, zvládla počas niekoľkých mesiacov nielen získať certifikáciu, ale aj prvé skúsenosti so zákazníkmi. Ako hodnotí svoje začiatky, ako funguje tím konzultantov a čo by poradila tým, ktorí o práci u nás premýšľajú?
Ako vyzerali tvoje začiatky na pozícii konzultantky? Čo ti najviac pomohlo?
Začínala som úplne od základov, pretože som nemala skúsenosti s mzdovým účtovníctvom. Hneď na začiatku som si spravila rekvalifikačný kurz a zároveň som sa postupne učila pracovať so systémom Vema. Bolo to náročné, skoro ako návrat na vysokú školu. Veľmi mi pomohlo, že na mňa nikto netlačil – vedenie aj tím mi dali priestor učiť sa vlastným tempom. Kolegovia ma brali k riešeniu požiadaviek, vysvetľovali, ukazovali postupy a ja som si všetko zapisovala. Kľúčové bolo aj vedomie, že samostatným a istejším konzultantom sa človek stáva až po roku, nie po mesiaci.
Ako vyzerá tvoj bežný pracovný deň?
Je to veľmi pestré. Ráno si prejdem e-maily s novinkami a aktualizáciami a potom sa pustím do požiadaviek od zákazníkov. Niektoré sú rýchle – napríklad len odovzdanie informácií alebo odkazu na dokumentáciu. Pri zložitejších si musím spraviť prípravu, prípadne konzultovať s kolegami. Často sa striedam medzi jednoduchšími a náročnejšími úlohami, aby práca odsýpala a nebola monotónna. A keď je pokojnejšie obdobie, venujem sa vzdelávaniu – pozriem si webináre alebo materiály z Vema akadémie.
Ako u konzultantov funguje systém tzv. pohotovostí?
Každý konzultant si mesačne plánuje približne osem dní, počas ktorých prijíma nové požiadavky od zákazníkov. Pohotovosti si rozpisujeme dopredu a keď ju mám, prichádzajú mi čerstvé požiadavky podľa toho, na čo sa špecializujem. Keď pohotovosť práve nemám, venujem sa starším úlohám alebo stálym klientom. Vďaka tomu je práca veľmi rozmanitá – jeden deň riešiš rýchlu otázku k nastaveniu, druhý deň opravuješ zložitejšiu chybu v dátach alebo implementuješ novú funkcionalitu.
Spomenuli sme, že si sa musela všetko učiť od začiatku – ako vnímaš možnosti vzdelávania vo firme?
Učím sa vlastne neustále – každé riešenie požiadavky je príležitosť naučiť sa niečo nové. Veľa hľadám v dokumentácii, vraciam sa k poznámkam alebo školeniam. Vema akadémia mi dáva možnosť prechádzať si bloky podľa času a potreby. Navyše viem, že aj legislatíva sa neustále mení, takže vzdelávanie bude neoddeliteľnou súčasťou tejto práce. A mňa to baví – vzala som to ako výzvu a zatiaľ ma to nadšenie drží.
Ako vnímaš firemnú kultúru a spoluprácu v tíme?
Od začiatku na mňa prostredie vo Veme pôsobí veľmi príjemne. Kolegovia v tíme sú trpezliví a nikdy som nemala pocit, že by som ich svojimi otázkami obťažovala. Naopak – dnes už aj ja pomáham kolegyni, ktorá nastúpila po mne. Je to veľmi o vzájomnej podpore. Aj keď stretnem kolegov z iných tímov, komunikácia je vždy v pohode. Vedenie nám dáva priestor, motivuje nás a vie, že cesta k samostatnosti chvíľu trvá. To je pre nováčika veľmi dôležité.
Čo ti na práci v Seyfore na konzultantskej pozícii vyhovuje najviac?
Páči sa mi, že práca nie je stereotypná. Každý deň riešim iný typ požiadaviek, hovorím s rôznymi zákazníkmi a stále sa učím niečo nové – či už v systéme, alebo v legislatíve. Vyhovuje mi aj možnosť prispôsobiť si prácu podľa seba: jednoduchšie veci zvládnem hneď, na zložitejšie si nechám viac času a konzultujem ich s kolegami. Dokážem si rozložiť energiu počas dňa, nie je to klasická zákaznícka linka alebo call centrum, kde by som musela vybavovať jeden telefonát za druhým. A veľmi si cením atmosféru vo firme – kolektív aj vedenie mi od začiatku dodávajú pocit, že som na správnom mieste.
Čo by si odkázala niekomu, kto zvažuje, že by k nám nastúpil, ale váha, či má dosť skúseností?
Nech sa nebojí. Ja sama som nastúpila bez znalostí mzdového účtovníctva a všetko som sa učila úplne od základov. Dôležité je mať chuť učiť sa a nebáť sa zmeny. Kolegovia sú ochotní poradiť, vedenie dáva priestor a podklady na štúdium sú kvalitné. Ak má niekto záujem o IT a prácu so systémami a zároveň ho baví komunikácia so zákazníkmi, je to skvelá príležitosť. Človek sa určite nebude nudiť – každý deň prináša iné situácie a nové veci na riešenie.
Inšpirovala vás Květa a chceli by ste si vyskúšať prácu konzultanta mzdového systému? Pozrite si naše otvorené pozície a pridajte sa k nám.
